Términos del servicio
Términos y Condiciones – SD.COLLECTION
1. Información general
El presente documento establece las condiciones que regulan el acceso, navegación y uso de la tienda online de SD.COLLECTION, así como la compra de productos a través de nuestra página web.
Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestra tienda online, el usuario acepta quedar sujeto a estos Términos y Condiciones, así como a las demás políticas disponibles en nuestra página web.
SD.COLLECTION se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario. Las condiciones aplicables a cada compra serán las que se encuentren publicadas en el momento de realizar el pedido.
La plataforma tecnológica utilizada para el funcionamiento de nuestra tienda online es proporcionada por Shopify.
2. Uso de la página web
El usuario se compromete a utilizar la página web de forma lícita, responsable y conforme a la legislación vigente.
Queda prohibido utilizar la página web:
* Con fines ilícitos o fraudulentos.
* Para infringir derechos de terceros o derechos de propiedad intelectual o industrial.
* Para introducir virus, malware u otros elementos que puedan dañar o alterar el funcionamiento de la página web.
* Para intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o información de terceros.
* Para realizar actividades que puedan perjudicar el funcionamiento normal de la tienda o la experiencia de otros usuarios.
SD.COLLECTION podrá adoptar las medidas necesarias cuando detecte un uso fraudulento, ilícito o contrario a estos Términos y Condiciones.
3. Productos y disponibilidad
SD.COLLECTION comercializa prendas y complementos de moda femenina a través de su tienda online.
Nos esforzamos por mostrar los productos, fotografías, colores, características y descripciones de la forma más precisa posible.
No obstante, pueden existir pequeñas diferencias de color dependiendo de la pantalla, dispositivo o configuración utilizada por el usuario.
Las fotografías de los productos tienen finalidad ilustrativa y las características esenciales de cada artículo se indican en su correspondiente ficha de producto.
La disponibilidad de los artículos está sujeta al stock existente en cada momento.
En caso de producirse un error manifiesto en el precio, descripción o disponibilidad de un producto, SD.COLLECTION podrá ponerse en contacto con el cliente para informarle de la incidencia y, cuando corresponda legalmente, cancelar el pedido y proceder al reembolso de las cantidades abonadas.
4. Precios
Todos los precios de los productos se mostrarán en euros (€) e incluirán los impuestos aplicables cuando así corresponda.
Los gastos de envío, cuando sean aplicables, se mostrarán antes de finalizar la compra.
Los precios pueden modificarse en cualquier momento. No obstante, cualquier modificación de precio no afectará a los pedidos que ya hayan sido correctamente realizados y confirmados.
Las promociones, descuentos u ofertas estarán sujetas a las condiciones específicas indicadas en cada caso y a la disponibilidad de los productos.
5. Proceso de compra
Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar los productos que desea adquirir, añadirlos al carrito y completar el proceso de compra proporcionando la información necesaria para tramitar el pedido.
El cliente es responsable de proporcionar información correcta, completa y actualizada, especialmente en relación con sus datos de contacto y dirección de entrega.
Antes de finalizar el pedido, el cliente podrá revisar los productos seleccionados, cantidades, dirección, método de envío, método de pago y precio total de la compra.
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá una confirmación de compra por correo electrónico.
La realización del pedido implica la aceptación de estos Términos y Condiciones y de las políticas aplicables a la compra.
6. Pago
Los métodos de pago disponibles serán los que aparezcan indicados en la tienda en el momento de realizar la compra.
Los pagos se procesan mediante proveedores de servicios de pago externos y SD.COLLECTION no tiene acceso a los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas para realizar las transacciones.
En caso de que una operación de pago sea rechazada o no pueda completarse, el pedido podrá quedar pendiente o cancelarse hasta que se confirme correctamente el pago.
SD.COLLECTION no será responsable de los problemas derivados del funcionamiento de los sistemas de pago de terceros, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor.
7. Envíos y entregas
Las condiciones relativas a los plazos, costes y procedimientos de envío se encuentran detalladas en nuestra Política de Envíos.
El cliente deberá proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.
Una vez realizado el pedido, cualquier modificación de la dirección deberá comunicarse a SD.COLLECTION lo antes posible y antes de que el pedido haya sido preparado o enviado.
Los plazos de entrega indicados en nuestra Política de Envíos son estimados y pueden verse afectados excepcionalmente por circunstancias relacionadas con la empresa de transporte u otras circunstancias ajenas a SD.COLLECTION.
8. Devoluciones y derecho de desistimiento
Los clientes que realicen compras a distancia disponen, cuando legalmente corresponda, del derecho de desistimiento establecido por la legislación española.
Las condiciones, plazos y procedimiento para realizar una devolución se encuentran detallados en nuestra Política de Devoluciones.
Actualmente, SD.COLLECTION no ofrece cambios directos de talla, color o modelo. En caso de necesitar otra talla o modelo, el cliente deberá realizar una nueva compra y tramitar, cuando corresponda, la devolución del artículo original.
Nada de lo establecido en estos Términos y Condiciones limitará los derechos legales reconocidos a los consumidores.
9. Productos defectuosos o falta de conformidad
SD.COLLECTION garantiza que los productos entregados cumplen con las características y condiciones legalmente exigibles.
Si el cliente recibe un producto defectuoso, dañado o que no corresponde con el pedido realizado, deberá ponerse en contacto con SD.COLLECTION para que podamos gestionar la incidencia.
En estos casos se aplicarán los derechos y soluciones previstos por la legislación vigente en materia de garantía legal y conformidad de los productos.
Para más información, el cliente puede contactar con nosotras a través de:
store.sdcollection@gmail.com
10. Cancelación de pedidos
Una vez realizado y confirmado un pedido, SD.COLLECTION comenzará a gestionar su preparación lo antes posible.
Si el cliente desea solicitar la cancelación de un pedido que todavía no haya sido preparado o enviado, deberá ponerse en contacto con SD.COLLECTION lo antes posible.
Intentaremos atender la solicitud siempre que el pedido todavía pueda cancelarse.
Una vez enviado el pedido, no será posible cancelarlo como tal, sin perjuicio del derecho legal de desistimiento que pueda corresponder al cliente una vez recibido el pedido.
11. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos de esta página web, incluyendo textos, fotografías, imágenes, logotipos, diseños, gráficos, vídeos, elementos visuales y demás materiales, son propiedad de SD.COLLECTION o se utilizan con autorización de sus respectivos titulares.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, comunicación pública o utilización de dichos contenidos sin autorización previa, salvo en los casos permitidos legalmente.
El nombre, logotipo y elementos identificativos de SD.COLLECTION no podrán utilizarse de forma que pueda generar confusión sobre su titularidad o relación con la marca.
12. Contenido enviado por los usuarios
En caso de que el usuario envíe voluntariamente fotografías, comentarios, reseñas, opiniones, sugerencias u otro contenido a SD.COLLECTION, deberá asegurarse de que dispone de los derechos necesarios para compartir dicho contenido.
El usuario no deberá enviar contenido que infrinja derechos de terceros, sea ilícito, ofensivo, difamatorio, discriminatorio o que contenga código malicioso.
Las reseñas y opiniones publicadas por los usuarios representan la opinión de quien las realiza y no necesariamente la de SD.COLLECTION.
SD.COLLECTION podrá retirar contenidos que sean manifiestamente ilícitos o que infrinjan estos Términos y Condiciones.
13. Enlaces a terceros
Nuestra página web puede contener enlaces a páginas o servicios pertenecientes a terceros.
Estos enlaces se proporcionan para facilitar el acceso a información o servicios externos. SD.COLLECTION no controla dichos sitios web ni se responsabiliza de sus contenidos, políticas o funcionamiento.
El uso de servicios de terceros estará sujeto a las condiciones y políticas establecidas por sus respectivos proveedores.
14. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realizará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la normativa aplicable en materia de protección de datos.
Para obtener información sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales, el usuario puede consultar nuestra Política de Privacidad.
15. Disponibilidad y funcionamiento de la página web
SD.COLLECTION procurará mantener la página web disponible y funcionando correctamente.
No obstante, pueden producirse interrupciones temporales debido a tareas de mantenimiento, problemas técnicos, actualizaciones, fallos de proveedores externos u otras circunstancias que no dependan directamente de SD.COLLECTION.
Cuando sea posible, intentaremos restablecer el servicio en el menor tiempo razonable.
16. Limitación de responsabilidad
SD.COLLECTION no será responsable de aquellos daños o perjuicios que sean consecuencia de circunstancias que no puedan ser razonablemente previstas o evitadas, siempre dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable.
En ningún caso esta cláusula limitará los derechos legalmente reconocidos a los consumidores ni la responsabilidad que legalmente corresponda a SD.COLLECTION.
17. Modificación de los productos y del sitio web
SD.COLLECTION podrá actualizar, modificar o retirar productos, contenidos, funcionalidades o elementos de la página web.
Estas modificaciones no afectarán a los pedidos que ya hayan sido correctamente realizados y confirmados, salvo que exista una causa legal que permita su modificación o cancelación.
18. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación española.
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan de acuerdo con las normas imperativas de protección de consumidores aplicables.
Nada de lo dispuesto en estos Términos y Condiciones limitará los derechos que la legislación reconozca al consumidor.
19. Modificaciones de estos Términos y Condiciones
SD.COLLECTION podrá actualizar estos Términos y Condiciones para adaptarlos a cambios legales, comerciales o de funcionamiento de la tienda.
La versión vigente estará disponible en esta página.
Las modificaciones no afectarán a las compras realizadas con anterioridad a su entrada en vigor, salvo cuando resulte necesario por una obligación legal.
20. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones puedes contactar con SD.COLLECTION a través de:
store.sdcollection@gmail.com
Última actualización: septiembre de 2026.
